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质量知识培训-八项原则-培训体系

资源大小: 2.06 MB 插件情况:
下载次数: 资源授权: 免费软件
资料语言: 中文 资料类别: 没有分类
资源评级: 资源等级 更新时间: 2008-08-30 16:48:33
资源作者: 佚名 运行环境: 2008,XP,2000,9X
资源介绍

课程目标
了解八项原则的概念;
掌握八项原则的内容及其内涵;
掌握八项原则的运用。

课程对象
公司高、中层干部;
公司品管、技术、生管、销售、采购人员
课程主要内容

八项原则的概念

八项原则的理解

八项原则的运用
八项质量管理原则
一 以顾客为关注焦点
二 领导作用
三 全员参与
四 过程方法
五 管理的系统方法
六 持续改进
七 基于事实的决策方法
八 与供方互利的关系


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